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   【原创】 关于被资助人反馈的意见和建议 浏览:4225次    回复:8  
小嘉姐姐
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已经资助两年了,今年准备资助第三年,发现一点问题,想提出来看能不能解决:

1、我资助学生的时候,他还是初一,那个时候每学期一封反馈信,尽管不多,但是我也大概能知道他的近况和学习及思想情况。如今学生即将初三,从去年开始,反馈信是一年一封,简短且官方,真正有用的信息我从中无法获知。询问义工,义工也只是说青春期可能不爱写反馈信,家长也只能起到督促作用。很多资助人都远在千里之外,除了每年定期汇款,其他再无音讯,说实话我已经忘记了我有资助过学生了。所以我希望你们能针对这个情况看怎么解决一下。

2、很多资助人像我一样,非本地人,语言不通。我资助的是一个跟着爷爷生活的孩子,尽管我有他爷爷的电话,但是也没用,老人家不会普通话,无法沟通。能不能还有学生班主任的联系方式能给到(如果是怕被骚扰,可以不用给电话,只要能联系上便好)。我能确定他在上学,我能了解到他的真实情况和学习情况。

3、我看过很多反馈信,无一不是感谢信,中间夹杂着一些学习成绩寥寥几句,这千篇一律的反馈信让我对信件的真实性有所怀疑,是模板,还是摘抄。我们要的是孩子真实的感受和情况,并不是每次都在感谢这种官方话语。如果做不到或者孩子不愿意,能否直接让我们对接上孩子?我相信大多数资助人都想让他们资助的孩子知道他们的存在,知道我们在帮助他们,而不是孩子给你们写反馈信,我们又通过官网来看反馈信,隔着一层途径,便把双方完全隔开了。

2020-07-24 12:20:57   楼主 
丛林之狐 男
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捐助人如何写好给孩子们的第一封信http://www.chunmiao.org/bbs_else.aspx?id=035658CAAF6683AE&pid=FA395021C7EEBA7F

 

可以参考一下

2020-7-24 14:28:32 1 楼
小魔怪 女
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您好,我们采集资料时一般只留下家长的电话,有一些有班主任老师的电话,但老师们好多也是义务帮忙,有电话的老师我们都会先和老师沟通好,才会把老师的电话给资助人。学生的反馈信一般是要求在收到助学金,或者是升学后都要写信回来,一些学生因为是留守儿童或者是孤儿,性格上很内向,反馈这些确实做得不好。我们也是建议资助人在资助成功后可以和学生建立联系,鼓励学生,让资助人除了在经济上帮助学生,让学生得到更多的关爱。
2020-7-24 15:00:38 2 楼
小嘉姐姐 女
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回复1楼【小嘉姐姐】:我不是不会写信,我也不想写信。信件具有不确定性,对方收不收的到都无法保证,是无用功
2020-7-24 15:27:40 3 楼
小魔怪 女
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您好,这些学生现在在集中回访期间,等团委那边把资料回访后,义工会把学生的信息反馈给您
2020-7-24 15:30:48 4 楼
小嘉姐姐 女
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回复2楼【小嘉姐姐】:那也得我们和学生联系得上吧?我觉得反馈信都不重要因为我看了很多,都是很官方的说什么感谢感恩之词,我看的很假大空,学生估计写的也没意思。我们需要的是真的和学生交流或者从其他途径知道他们真实的情况。或许你们可以定期回访,由你们来像采集信息那时候那样发表近况,而不是学生自己“被迫”给我们反馈。而我们语言不通,爷爷奶奶又是农村的,基本上不懂普通话,这就相当于我们给了钱,什么都不知道,一年就只看那一两封感谢信,真假也无从考证。虽然钱不多,但是也想知道到底帮到他没有,他是否是真心想读书。否则便浪费了一片好心
2020-7-24 15:36:40 5 楼
小魔怪 女
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您需要学生家长的电话,我们是给您了的,您可以和学生家长尝试进行联系的,您资助的这位同学每年的反馈很好,信上写的成绩也是很优异的,我们每年修改信息时,有电话的都会回访,学生写反馈信就是说明收到收助学金了,或者是升学了,就只要求学生做到这样的反馈
2020-7-24 15:43:53 6 楼
春苗罗老师 男
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您好!我们在采集每一个学生的时候,并不知道资助人是谁,也不知道爱心资助人会资助一年或者几年。学生信息是发布在网站以后,由资助人提出资助后,才最后确定一对一资助的爱心资助人。在资助孩子以后,您可以在用户中心查看到你资助的孩子和读书学校地址,爱心资助人自己决定是否和贫困学生直接联系,由自己选择决定,我们鼓励资助人在资助了孩子后,能够通过联系在精神上鼓励孩子,可以主动与孩子取得联系。由于通过春苗资助的学生比较多,春苗的志愿者不可能完美为大家服好务,我们已希望所有的爱心朋友和我们一样主动的和孩子取得联系。关于反馈问题,由于我们是通过邮政汇款才能有汇款的邮政凭据,这些凭据要扫描在网站公示,所以在汇款中统一使用了罗老师的名字,这样方便统一管理和查询。如果你和你资助了学生取得了联系,学生的反馈就自然会直接写上资助人的。
2020-8-26 15:20:39 8 楼
凤箫 男
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该文由 WenTianYin 于 2020-08-29 13:58:41 进行编辑
2020-8-29 13:58:41 7 楼
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