已经资助两年了，今年准备资助第三年，发现一点问题，想提出来看能不能解决：
1、我资助学生的时候，他还是初一，那个时候每学期一封反馈信，尽管不多，但是我也大概能知道他的近况和学习及思想情况。如今学生即将初三，从去年开始，反馈信是一年一封，简短且官方，真正有用的信息我从中无法获知。询问义工，义工也只是说青春期可能不爱写反馈信，家长也只能起到督促作用。很多资助人都远在千里之外，除了每年定期汇款，其他再无音讯，说实话我已经忘记了我有资助过学生了。所以我希望你们能针对这个情况看怎么解决一下。
2、很多资助人像我一样，非本地人，语言不通。我资助的是一个跟着爷爷生活的孩子，尽管我有他爷爷的电话，但是也没用，老人家不会普通话，无法沟通。能不能还有学生班主任的联系方式能给到（如果是怕被骚扰，可以不用给电话，只要能联系上便好）。我能确定他在上学，我能了解到他的真实情况和学习情况。
3、我看过很多反馈信，无一不是感谢信，中间夹杂着一些学习成绩寥寥几句，这千篇一律的反馈信让我对信件的真实性有所怀疑，是模板，还是摘抄。我们要的是孩子真实的感受和情况，并不是每次都在感谢这种官方话语。如果做不到或者孩子不愿意，能否直接让我们对接上孩子？我相信大多数资助人都想让他们资助的孩子知道他们的存在，知道我们在帮助他们，而不是孩子给你们写反馈信，我们又通过官网来看反馈信，隔着一层途径，便把双方完全隔开了。